Ngành Nail tại Mỹ là một ngành đang phát triển mạnh mẽ, có chỗ đứng vững chắc tại Hoa Kỳ. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng gia tăng, buộc các chủ Salon phải tìm kiếm giải pháp thích hợp, một trong những phần mềm giúp tiệm Nail vận hành hiệu quả từ khâu chăm sóc khách hàng đến quản lý nhân viên, đó là phần mềm POS.
Hệ thống POS cung cấp những tính năng mạnh mẽ với nhiều lợi ích vượt trội giúp chủ tiệm Nail nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện trải nghiệm khách hàng để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Hãy cùng tìm hiểu 5 hệ thống POS phổ biến nhất của người Việt tại Mỹ ở bài viết này nhé.
Nails 123
| Ưu điểm | Nhược điểm |
| Hệ thống POS của Nails 123 được coi là hệ thống POS đầu tiên phát triển cho người Việt. Với ưu điểm đó, phần mềm này đã được rất nhiều tiệm Nail trên khắp nước Mỹ sử dụng. Phần mềm được cài đặt ngay trên PC và dữ liệu của được lưu trữ cục bộ. Vì vậy, việc kết nối với các thiết bị đầu cuối thẻ hoặc máy check-in khá ổn định. Giao diện của Nails 123 được thiết kế thân thiện với người dùng, ngay cả những người lớn tuổi, không quen với công nghệ vẫn có thể dễ dàng sử dụng và vận hành. | Ngược lại, dữ liệu được lưu trữ cục bộ có nguy cơ bị mất cao khi PC gặp sự cố đột ngột. Chủ tiệm không thể truy cập phần mềm trên thiết bị khác để quản lý tiệm của mình từ xa. Vì vậy, chủ tiệm chỉ có thể đến cửa hàng để sử dụng phần mềm hoặc sử dụng kết nối có dây để kết nối PC với thiết bị khác. |
RICH POS
| Ưu điểm | Nhược điểm |
Khác với Nails 123, RICH POS là phần mềm được thiết kế dựa trên nền tảng đám mây cho phép chủ tiệm lưu trữ dữ liệu trực tuyến thông qua kết nối không dây và có dây. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng mất dữ liệu khi thiết bị POS gặp sự cố không thể truy cập được. Thông qua các thiết bị được kết nối internet, chủ tiệm có thể truy cập và sử dụng phần mềm ngay trên các trình duyệt web như Google Chrome, Safari, Firefox. |
Tương tự như nhiều phần mềm dựa trên nền tảng đám mây khác, phần mềm RICH POS cũng gặp mất kết nối do internet. Tuy nhiên, RICH POS có tính năng thanh toán offline, giúp chủ doanh nghiệp giảm thiểu nguy cơ mất dữ liệu khi mất kết nối internet. |
Go POS
| Ưu điểm | Nhược điểm |
Ngoài những tính năng quản lý Nail Salon cơ bản như Nails 123 (chia ca, tính lương, quản lý cuộc hẹn, thẻ quà tặng,…). Go POS còn được bổ sung thêm nhiều tính năng nâng cấp khác như:
|
Nhìn chung, Go POS nhận được rất nhiều phản hồi tích cực về tính ổn định. Một vài khách hàng phản hồi về vấn đề lỗi kết nối thiết bị đầu cuối làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ. Go POS có nhiều tính năng nâng cấp khác nhau, đòi hỏi cần nhiều thời gian để đào tạo và làm quen dần. Các chủ Salon lớn tuổi và không rành về công nghệ có thể sẽ khó làm quen với phần mềm trong thời gian ngắn so với Nails 123. |
Mango POS
| Ưu điểm | Nhược điểm |
| Tương tự như Go POS & RICH POS , Mango POS cũng là một phần mềm được thiết kế dựa trên nền tảng đám mây. Giao diện bắt mắt, nhiều màu sắc là điểm nổi bật của phần mềm này.
Bên cạnh các tính năng quản lý khách hàng, nhân viên, cuộc hẹn như các phần mềm khác, Mango POS còn cho phép bạn tùy chỉnh các tính năng cho phù hợp với Salon của mình. Các tính năng hữu ích khác, bao gồm tăng cường đánh giá tốt, đặt lịch hẹn và quản lý nhiều địa điểm, cũng được tích hợp trong phần mềm. |
Giống như nhiều phần mềm sử dụng nền tảng đám mây khác, Mango POS cũng thường xuyên gặp phải các vấn đề liên quan đến tốc độ tải do ảnh hưởng của máy chủ và không đồng bộ khi mất kết nối mạng. Một số khách hàng thường phàn nàn về việc phải chờ lâu để tải phần mềm. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp phần mềm cũng thường xuyên nhận được khiếu nại của khách hàng khi không thể hỗ trợ kịp thời và giải quyết nhanh chóng vấn đề cho họ. |
Zota POS
| Ưu điểm | Nhược điểm |
| Zota POS là phần mềm POS có nhiều tính năng đầy đủ và ổn định được phát triển dành cho các Tiệm Nail đang tìm kiếm các tính năng quản lý nâng cao. Điểm mạnh của Zota nằm ở chức năng quản lý hàng tồn kho, quản lý nhân viên, tự động hóa tiếp thị, CRM và tích hợp bên thứ ba. Không giống như các phần mềm POS ứng dụng web khác, phần mềm Zota POS cung cấp thêm các ứng dụng di động cho cả iOS và Android. Đây cũng là phần mềm dựa trên đám mây nên chủ tiệm có thể quản lý tiệm của mình từ mọi lúc, mọi nơi và không sợ mất dữ liệu. Hơn nữa, Zota có các gói giá khác nhau để phù hợp với mọi nhu cầu cơ bản và nâng cao của tiệm. | Vì là phần mềm web-app nên phần mềm Zota POS sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào kết nối internet. Vì vậy, chủ tiệm có thể gặp khó khăn trong quá trình sử dụng nếu kết nối mạng chậm hoặc mất kết nối. |
Tóm lại, khi chọn hệ thống POS cho tiệm Nail, hãy xem xét các yếu tố như tính dễ sử dụng, các tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tận tâm. Mỗi giải pháp được đề cập ở bài viết này đều có những tính năng độc đáo riêng, vì vậy điều cần thiết là phải điều chỉnh chúng phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể với Salon của bạn.
Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng hệ thống POS cho tiệm Nail của mình, hãy liên hệ RICH để được tư vấn lựa chọn hệ thống phù hợp với nhu cầu và ngân sách!
