Trong thời gian dịch, với nail salon nói riêng hay các doanh nghiệp nói chung, email marketing cũng được xem là một trong những kênh hiệu quả. Tuy nhiên, không phải chủ salon nào cũng biết cách gửi email marketing thu hút mà không bị gmail đánh dấu spam. Hướng dẫn tạo email marketing cho nail salon thu hút là một phần không thể thiếu để đảm bảo chiến dịch tiếp thị đạt hiệu quả tối ưu.
1. Email marketing cho nail salon là gì?
Email marketing là hình thức sử dụng email để gửi nội dung thông tin, bán hàng, tiếp thị hoặc giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu. Mỗi email được gửi đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại đều có thể coi là email marketing. Như chúng ta đã biết, email marketing là một trong những kênh tiếp thị quan trọng với chi phí thấp.
2. Tại sao email marketing của bạn lại bị đánh spam?
Việc gửi email hàng loạt hoặc tự động làm tăng nguy cơ bị đánh dấu là spam. Nguyên nhân là do những email này thường có nội dung giống nhau và không được cá nhân hóa cho từng người nhận. Trong khi đó, một email thực sự có giá trị thường được viết riêng cho một người cụ thể.
Hơn nữa, Gmail phân phối email theo thứ tự nhất định. Các email được đưa vào hộp thư đến theo thứ tự liên tục. Tuy nhiên, nếu hộp thư đến đã đầy, những email lẽ ra vào hộp thư đến sẽ phải chuyển sang các thư mục khác như “Quảng cáo” hoặc “Spam”. Khi gửi email hàng loạt, số lượng lớn email được gửi đi cùng lúc sẽ dẫn đến tình trạng này. Do đó, tỉ lệ email rơi vào mục spam là điều khó tránh khỏi.
3. Cách để tránh bị đánh spam khi thực hiện email marketing cho nail salon
Việc gửi email marketing hiệu quả không chỉ đơn thuần là tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn phải đảm bảo rằng email của bạn không bị đánh dấu là spam. Dưới đây là một số cách giúp bạn tránh bị Gmail đánh spam và đảm bảo email của bạn đến được với khách hàng mục tiêu.
Những nội dung cần tránh hiển thị
Trong chiến dịch tiếp thị qua email cho các tiệm nail, có một số nội dung cần hạn chế hiển thị trong tiếp thị qua email:
- Đảm bảo nội dung phù hợp với đối tượng nhận và mang lại giá trị thực sự cho họ.
- Tránh viết hoa, in đậm, hoặc in nghiêng toàn bộ tiêu đề và nội dung.
- Hạn chế sử dụng quá nhiều hình ảnh và không chèn ảnh có dung lượng lớn.
- Giữ cho font chữ, kích cỡ và màu sắc đồng nhất, không sử dụng quá nhiều loại.
- Không nên chèn quá nhiều liên kết trong email.
- Tránh sao chép nội dung từ Word hoặc trang web vào email.
- Hạn chế sử dụng ký tự đặc biệt trong tiêu đề và nội dung.
- Tránh sử dụng các từ khóa dễ gây hiểu lầm hoặc bị coi là spam trong tiêu đề và nội dung.
- Nội dung email cần ngắn gọn, xúc tích và mang lại giá trị cho người nhận.
- Phần cuối email nên chứa thông tin ngắn gọn về doanh nghiệp, địa chỉ và cách liên lạc.
Đầy đủ thông tin của người gửi và người nhận
Để đảm bảo email của bạn được gửi thành công và không bị xếp vào mục thư rác, salon chủ cần chắc chắn rằng thông tin đầy đủ của người gửi và người nhận đã được cung cấp. Nếu không có tên của người gửi, hệ thống lọc email có thể coi đây là một thông điệp không tin cậy, dẫn đến việc email có khả năng bị đánh giá thấp.
Tương tự, nếu thiếu thông tin về tên của người nhận, các công cụ lọc email có thể hiểu rằng bạn đang gửi tin nhắn cho một đối tượng không quen thuộc, có thể dẫn đến việc email của bạn không đến đúng người nhận hoặc bị xếp vào mục thư rác. Do đó, việc cung cấp đầy đủ thông tin của cả người gửi và người nhận là rất quan trọng để đảm bảo tính duy nhất và hiệu quả của email gửi đi.
Loại bỏ email “ma”
Để loại bỏ những địa chỉ email không hợp lệ và giảm thiểu nguy cơ email của bạn bị gửi vào hộp thư rác, bạn có thể sử dụng các công cụ lọc email hiệu quả. Đây là một phương pháp giúp bạn không chỉ loại bỏ các email “ma” mà còn tối ưu hóa danh sách email marketing của mình. Bạn có từng muốn nhận các voucher, quà tặng từ các cửa hàng hay thương hiệu nhưng lại lo sợ bị quấy rối bởi email quảng cáo?
Đôi khi, bạn có thể đã dùng một địa chỉ email giả để tránh điều này. Tuy nhiên, nếu bạn là người chạy chiến dịch email marketing, chắc chắn bạn không muốn các địa chỉ email “ma” này xuất hiện trong danh sách của mình, đúng không? Do đó, sử dụng công cụ lọc email sẽ giúp bạn loại bỏ những địa chỉ email không hợp lệ và giảm thiểu tỷ lệ email của bạn bị gửi vào thư rác.
4. Làm thế nào để email marketing cho nail salon thu hút khách
Ngoài những ưu đãi vượt trội tại cửa hàng, email marketing cho nail salon cũng góp phần thu hút khách hàng. Chính vì vậy, tiệm nail cũng cần tham khảo những điều cần lưu ý khi xây dựng email marketing:
- Cá nhân hóa email bằng cách thay vì sử dụng những danh từ chung như “quý khách” hay “khách hàng”, hãy gọi tên người nhận email một cách thân mật như “Chào bạn Kyle, chúng tôi muốn tặng bạn một món quà”.
- Xây dựng thương hiệu cho salon của bạn bằng logo, slogan…
- Bắt đầu bằng lời chào với các ưu đãi đặc biệt hoặc đề xuất đặt lịch, có thể dựa trên lần trước họ sử dụng dịch vụ của bạn.
- Tránh gửi nhiều email có nội dung giống nhau trong một khoảng thời gian ngắn. Điều này giúp duy trì mật độ thư hợp lý và tránh bị đánh giá là spam.
- Lựa chọn thời điểm phù hợp để gửi email marketing, tránh sáng sớm và nửa đêm.
- Dành thời gian chọn mẫu email phù hợp với nội dung và chương trình của bạn để truyền tải thông điệp hiệu quả.
- Nhớ lọc email để loại bỏ các email không mong muốn nhất có thể.
Email marketing cho nail salon là một công cụ năng động có thể giúp các tiệm tăng khả năng hiển thị và lợi nhuận. Hướng dẫn này cung cấp cho chủ tiệm nail và nhà tiếp thị những hiểu biết sâu sắc về phương pháp giúp họ cần để tối đa hóa lợi ích của email marketing trong lĩnh vực làm đẹp đầy cạnh tranh ngày nay. Các tiệm nail áp dụng cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và áp dụng đổi mới kỹ thuật số có thể thành công và tạo kết nối lâu dài với nhóm khách hàng của mình thông qua giao tiếp qua email hiệu quả.
